Fragen und Antworten

Häufige Fragen finden Sie unter
„Unser Service“, „Zahlungsarten“, „Versand“
ausführlich beantwortet

Hier klären wir Fragen zu
- Zustand der Ware
- Bestellvorgang
- Garantie
- Individuelle Wünsche

Sollten Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie an.

Zustandskategorien

Bei den in GünstigerDesign angebotenen Artikeln handelt es sich um Bestandsware des Einrichtungshauses Melior. Dies sind teils neue Artikel, die nicht mehr original verpackt aber ungebraucht sind, teils Ausstellungsstücke, Auslaufmodelle und Möbel aus Rücknahmen. Den Zustand der Ware finden Sie beim jeweiligen Produkt genau beschrieben.

Wir unterteilen in folgende Zustandskategorien:

*** Ausstellungsware / neuwertig

Die Kategorie „Ausstellungsware / neuwertig“ bezeichnet alle Artikel, die nicht mehr original verpackt sind und als Aussteller in unserem Showroom stehen. Alle „neuwertig“ markierten Artikel sind in einwandfreiem und unbenutztem Zustand.

** Ausstellungsware / leichte Gebrauchsspuren

Die Kategorie „Ausstellungsware / leichte Gebrauchsspuren“ bezeichnet Artikel, die in unserem Showroom stehen oder Möbelrücknahmen. Diese Artikel wurden sozusagen schon genutzt und zeigen daher leichte Gebrauchsspuren.

* Gebrauchte Ware / Schnäppchen

Die Kategorie „Gebrauchte Ware / Schnäppchen" bezeichnet Artikel, die längere Zeit in unserem Showroom ausgestellt sind oder Möbelrücknahmen. Durch mehr Nutzung zeigen sie sichtbare Gebrauchsspuren oder kleine Beschädigungen wie Kratzer, Dellen.

 

Bestellvorgang
  1. Sie starten eine unverbindliche Kaufanfrage, indem Sie beim gewählten Produkt unser Kaufanfrageformular ausfüllen. Geben Sie hier Ihre Kontaktdaten und Lieferungswünsche an und senden Sie das Formular ab.

  2. Daraufhin erstellt Ihnen unser GünstigerDesign-Team ein Angebot für die Lieferkosten.

  3. Sobald Sie dieses Angebot bestätigen, kommt der Kauf zustande. Sollten Sie in Bezug auf die Handlungsweise unsicher sein, rufen Sie uns gerne an. Unter Angabe der Artikelbezeichnung und Ihrer Kontaktdaten führen wir die Bestellung auch gerne für Sie aus.
Garantie

Bei allen Artikeln, die Sie über GünstigerDesign beziehen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Darüber hinaus bieten viele Hersteller eine verlängerte Gewährleistung. Auch wir bemühen uns, Ihnen über die Frist hinaus weiterzuhelfen.

Individuelle Wünsche

Ihr Artikel ist nicht dabei?
Sollte Ihr Wunschartikel auf GünstigerDesign nicht mit dabei sein, finden wir bestimmt aus über 50 Marken Ihr ideales Möbel. Eine Übersicht unserer Partner finden Sie unter „Marken“. Suchen Sie sich einfach direkt beim Hersteller Ihr gewünschtes Designmöbel aus. Gerne erstellen wir Ihnen dafür ein Angebot inklusive Lieferkosten.

Sie möchten eine andere Ausführung?
Sie möchten ein Ausstellungsstück in einem anderen Material oder Maß? Kein Problem. Wir informieren Sie gerne über mögliche Varianten und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot inklusive Lieferkosten.

Sie hätten gern ein Materialmuster?
Sind Sie nicht sicher, ob Farbe oder Material passen, senden wir Ihnen ohne weiteres kostenfrei Muster von Bezügen und Oberflächen 14 Tage zur Ansicht. Sagen Sie uns einfach Ihren Musterwunsch und wir prüfen die Verfügbarkeit. Besser noch: Sie besuchen bei Gelegenheit unser Einrichtungshaus Melior in Straubing – hier finden Sie die ganze Auswahl und werden bei einem Cappuccino oder Espresso fachkundig beraten.

Sie möchten Ihr Möbel vor Kauf anschauen?
Besuchen Sie unseren Showroom im Einrichtungshaus Melior in der Straubinger Altstadt und schauen Sie sich Ihren Wunschartikel live an. Bitte beachten Sie nur, dass der Artikel auch aktuell in der Ausstellung steht. Am besten fragen Sie vorher nach. Sie schätzen eine individuelle Beratung? Sie sind nicht schlüssig, ob sich das ausgesuchte Möbel in Ihre Einrichtung und Räumlichkeiten harmonisch einfügt? Senden Sie uns ein Foto (jpg) per E-Mail und wir beraten Sie ganz individuell bezüglich Maße, Stellmöglichkeiten und der optimalen Wirkung unserer Designmöbel in Ihrer Wohnung.

Sie wünschen eine Einrichtungsplanung?
Sie möchten Ihren Wohntraum realisieren? Ihre Räume unter Beachtung von technischen wie ästhetischen Aspekten von unseren Interior Designern komplett gestalten lassen? Dann betreuen wir auch das komplette Interieur Ihres Bau- oder Modernisierungsprojektes von der ersten Idee bis hin zum i-Tüpfelchen!

Für eine bestmögliche Planung benötigen wir Ihre Hilfe.
Bitte füllen Sie dazu diesen Fragebogen aus.

Sagen Sie uns Ihre Fragen. Wir beantworten sie mit Freude!